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Dia do Cliente no marketplace: como fazer a conciliação de recebíveis e saber se as promoções valeram a pena

A conciliação de recebíveis depois do Dia do Cliente é o processo que confirma quanto do GMV gerado na campanha vira caixa, descontadas taxas, devoluções e o custo específico da promoção. Sem ela, o resultado do evento é uma estimativa, e não um número fechado. O seller encerra o Dia do Cliente com o dashboard […]

Adquirente e subadquirente no repasse do marketplace: o que muda para o seller

O seller confere se o marketplace pagou certo, mas raramente sabe quantos intermediários existem entre a venda e o dinheiro cair na conta. A subadquirente é uma dessas camadas, e ela ainda é escassa no vocabulário de quem só olha o extrato. Adquirente e subadquirente não são detalhe técnico de sistema de pagamentos. São parte […]

Conciliação bancária no marketplace: CNAB e OFX na prática

O extrato bancário mostra que um valor caiu na conta. O que ele não mostra é o que compõe esse valor: taxas, comissão, split payment, estornos. Para quem vende em marketplace, a conciliação bancária tradicional não cobre esse terreno, e é nesse ponto que o processo começa a falhar. Bater extrato com livro-caixa funciona bem […]

Conciliação Mercado Livre: guia passo a passo do repasse

O repasse do Mercado Livre caiu na conta, o valor parece razoável e o título foi baixado no ERP. Para a maioria dos sellers, é aqui que a conferência termina. A conciliação do Mercado Livre argumenta o contrário: é aqui que ela deveria começar. Já explicamos em outro artigo quando o Mercado Livre paga e […]

Repasse iFood: como funciona, o que é descontado e como conferir se você recebeu o valor correto

O seller vende bem no iFood, confere o extrato bancário na quarta-feira e o valor depositado não bate com o que esperava com base nas vendas do período. O repasse do iFood chegou, mas o número parece menor do que deveria. Abre o painel do parceiro para entender o que foi descontado e encontra um […]

Análise de DRE para e-commerce: como ler o demonstrativo de resultado e identificar onde a margem está vazando

A operação cresce, o faturamento fecha no verde e a análise de DRE mostra lucro consistente mês após mês. Mas o caixa não bate com esse número, e ninguém no time consegue apontar onde está a diferença.  O financeiro revisa a planilha, o contador confere os lançamentos, e o resultado da conferência é sempre o mesmo: nada […]

Antecipação de recebíveis: quando vale a pena e o que calcular

Duas ou três vitrines rodando ao mesmo tempo, faturamento em curva ascendente e, ainda assim, o caixa raspando todo mês. É um padrão comum entre sellers de marketplace, e a saída mais rápida, quase reflexa, costuma ser a antecipação de recebíveis. Ela está sempre disponível, é simples de contratar e resolve o aperto imediato. O […]

Crescimento em marketplace: por que mais vendas pode significar menos caixa? 

O crescimento em marketplace que aparece no dashboard de vendas e o dinheiro que efetivamente entra na conta são dois números que costumam não se encontrar. Sellers que dobraram o GMV em um trimestre e viram o caixa encolher no mesmo período conhecem essa distância, ainda que raramente a nomeiem assim.  A confusão não é operacional: é métrica. […]
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