Existem diferentes termos que definem as ações que surgem das vendas em marketplace. Muitas vezes podemos ficar confusos ao encontrar esses nomes e não entender o que eles querem dizer.
Esse artigo foi criado para resolver esse problema! Aqui você encontra quase todos (se não todos) termos e ações que podem surgir ao vender em marketplace, usando o Koncili.
Isso é um guia para você, lojista, que precisa estar por dentro do que acontece em sua loja além de estar sempre pronto para resolver qualquer problema.
Antecipação de Custo: Valor de antecipação dos recebíveis parcelados. É debitado da conta.
Antecipação de Seguro: Valor pago ao seller relacionado a pedidos extraviados. É creditado na conta.
Bônus: Valor pago ao seller a respeito de bônus relacionados às vendas. É creditado na conta.
Bônus Jurídico: Bônus relacionados a processos judiciais. É creditado na conta.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Comissão por Cancelamento: Comissão cobrada pelo Marketplace devido ao cancelamento do pedido com pagamento aprovado que não foi enviado. É debitado da conta.
Comissão sobre Bônus: Comissão cobrada sobre bônus do valor de venda. É debitado da conta.
Constituição de Reserva de Saldo: Quando o sistema identifica possíveis problemas na operação de sua loja (atraso de entrega/expedição, alto indicie de reclamações, etc), automaticamente fará uma reserva de saldo. É debitado da conta.
Despesa Inicial: Valor cobrado do seller referente a processos judiciais. É debitado da conta.
Despesa Jurídica: Despesas relacionadas a processos judiciais. É debitado da conta.
Diferença de Crédito: Valor creditado ao seller devido a diferença final de crédito por processo judicial. É creditado na conta.
Diferença de Débito: Cobrança de despesas de ações judiciais da B2W. É debitado da conta.
Diferença de Frete: Diferença no valor do frete calculado pelo fato do pedido estar fora dos parâmetros da B2W entregas. É debitado da conta.
Estorno Pagamento Ame Digital: Valor creditado na conta do seller devido a Estorno Cashback AME. É creditado na conta.
Estorno de Antecipação de Seguro: Valor debitado do seller relacionado ao cancelamento de pedidos em que houve o pagamento da Antecipação de Seguro. É debitado da conta.
Estorno de Comissão: Valores dos estornos de comissão referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Estorno de Frete: Valores dos estornos de frete referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Estorno de Promoção: Valor debitado do seller quando há cancelamento/estorno de pedido que faz parte de alguma ação do marketplace, com desconto na comissão, ou quando há estorno do valor da promoção devido a pagamento em duplicidade.
Estorno de Tarifa Adicional: Valor creditado na conta do seller devido a Tarifa Adicional que corresponde aos juros do pedido cancelado.
Estorno de Venda: Valores dos estornos de venda referente a pedido cancelado. É debitado da conta.
Frete: Valores dos fretes. É debitado da conta.
Frete Promocional: Valor promocional de frete. Geralmente foi aplicado frete grátis no pedido. É debitado da conta.
Imposto de Renda: Reembolso do valor do imposto de renda retido pelo Seller sobre a nota fiscal de serviço de intermediação de vendas. É creditado na conta.
Liberação de Reserva de Saldo: Quando o sistema identifica possíveis problemas na operação de sua loja (atraso de entrega/expedição, alto indicie de reclamações, etc), automaticamente fará uma reserva de saldo.
A liberação desta reserva, se não utilizada, também será feita de forma automática. É creditado na conta.
Multa Comercial: Multas cobradas dos sellers devido a alguma situação específica envolvendo suas ações no marketplace. É debitado da conta.
Pagamento Ame Digital: Desconto do valor da venda por pagamento com o Ame Digital. É debitado da conta.
Pagamento de Parcela de Crédito: Valor debitado da conta do Seller referente a Pagamento de parcela de Crédito.
Propaganda: Valor cobrado pela utilização do serviço de propaganda (ADS) nos marketplaces. É debitado da conta.
Ressarcimento de Frete: Valor creditado ao seller devido ao ressarcimento do Frete.
Ressarcimento de Promoção: Valor devolvido ao seller pela finalização de campanhas com comissões menores que o comum acordado (rebate). É creditado na conta.
Ressarcimento de Saldo Devedor: Valor creditado ao do seller devido a Ressarcimento de Saldo Devedor.
Tarifa Adicional: Valor debitado na conta do seller devido a Tarifa Adicional que corresponde aos juros do pedido.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Bônus: Valor pago ao seller a respeito de bônus relacionados às vendas.
Cashback: Valor creditado ao seller devido cashback.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Comissão Retirada: Comissão cobrada pela retirada de dinheiro disponível na conta do Marketplace. É debitado da conta.
Compra: Valor descontado da conta do seller por realização de compras. É debitado da conta.
Correção Imposto de Renda Mercado Pago: Valor referente ao rendimento dos investimentos no Mercado Pago. É debitado da conta.
Crédito de Pagamento Bloqueado: Valor que foi bloqueado na conta. É debitado da conta.
Crédito de Pagamento Desbloqueado: Valor que foi desbloqueado na conta. É creditado na conta.
Despesa de Antecipação: Comissão cobrada por adiantamento de valor. É debitado da conta.
Despesas de Serviços: Despesas gerais relacionadas à pagamentos de tarifas. É debitado da conta.
Estorno de Comissão: Valores dos estornos de comissão referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Estorno de Compra: Valor creditado da conta do seller pelo estorno das compras realizadas.
Estorno de Frete: Valores dos estornos de frete referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Estorno de Pagamento de Despesas: Estorno do valor utilizado para Pagamento de despesas. É creditado na conta.
Estorno de Venda: Valores dos estornos de venda referente a pedido cancelado. É debitado da conta.
Frete: Valores dos fretes. Pode ser creditado ou debitado na conta, dependendo do tipo de frete que o seller tem acordado.
Mediação: Referente a situação de mediação entre seller e comprador a respeito de algum pedido específico. Valor que pode ser creditado ou debitado da conta do seller, dependendo da resolução da mediação.
Pagamento de despesas: Pagamento de despesas. É debitado da conta.
Penalidade/Multa: Penalidades e multas cobradas dos sellers. É debitado da conta.
Reembolso de Comissão Bloqueado: Bloqueio de Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. É debitado da conta.
Reembolso de Comissão Desbloqueado: Desbloqueio de Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. É creditado na conta.
Reembolso de Frete Bloqueado: Bloqueio de Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. Pode ser creditado ou debitado na conta, dependendo do tipo de frete que o seller tem acordado.
Reembolso de Frete Desbloqueado: Desbloqueio de Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. Pode ser creditado ou debitado na conta, dependendo do tipo de frete que o seller tem acordado.
Reembolso de Venda Bloqueado: Bloqueio de Reembolso de venda realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. É creditado na conta.
Reembolso de Venda Desbloqueado: Desbloqueio de Reembolso de venda realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. É debitado da conta.
Reembolso de comissão: Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. É creditado na conta.
Reembolso de frete: Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. Pode ser creditado ou debitado na conta, dependendo do tipo de frete que o seller tem acordado.
Reembolso de venda: Reembolso de venda realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. É debitado da conta.
Rendimento Bruto: Valor referente ao rendimento dos investimentos no Mercado Pago. É creditado na conta.
Retirada: Valor de retirada da conta do Mercado Pago. É debitado da conta.
Saldo Inicial: Valor inicial que contém na conta do seller no início do período presente no relatório. Pode ser creditado ou debitado na conta.
Taxa de Parcelamento: Valor debitado do seller devido a taxa de parcelamento cobrada pelo Mercado Pago pela utilização de cartão de crédito como forma de pagamento por pedidos realizados via site/e-commerce. É debitado da conta.
Transferência de Dinheiro: Valor debitado do seller referente ao pagamento de despesas e/ou transferência de dinheiro. É debitado da conta.
Valor de Comissão Bloqueado: Valor da comissão que foi bloqueado para o Marketplace devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor da comissão é estornado ao seller. É creditado na conta.
Valor de Comissão Desbloqueado: Valor da comissão que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor da comissão é pago ao Marketplace. É debitado da conta.
Valor de Frete Bloqueado: Valor do frete que foi bloqueado para o Marketplace devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor do frete é estornado ao seller. Pode ser creditado ou debitado na conta, dependendo do tipo de frete que o seller tem acordado.
Valor de Frete Desbloqueado: Valor do frete que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor do frete é pago ao Marketplace. Pode ser creditado ou debitado na conta, dependendo do tipo de frete que o seller tem acordado.
Valor de Venda Bloqueado: Valor da venda que foi bloqueado devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor da venda é estornado. É debitado da conta.
Valor de Venda Desbloqueado: Valor da venda que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor da venda é pago ao seller. É creditado na conta.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Desconto da Comissão: Pagamentos da diferença da comissão (rebate) sobre vendas em ações específicas. É creditado na conta.
Despesa Jurídica: Despesas relacionadas a processos judiciais. É debitado da conta.
Devolução: Valor do pedido devolvido. É debitado da conta.
Estorno por erro operacional: Valor estornado ao seller devido a erro operacional. É creditado na conta.
Penalidade/Multa: Penalidades e multas cobradas dos sellers. É debitado da conta.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Devolução: Valor do pedido devolvido. É debitado da conta.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Devolução: Valor do pedido devolvido. É debitado da conta.
Falha na Transferência: Falha na transferência de valor para a conta do seller. É creditado na conta.
Transferência: Valor debitado do seller referente ao pagamento de despesas e/ou transferência de dinheiro. É debitado da conta.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Estorno de Venda: Valores dos estornos de venda referente a pedido cancelado. É debitado da conta.
Estorno de Comissão: Valores dos estornos de comissão referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Estorno de Frete: Valores dos estornos de frete referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Frete: Valores dos fretes. É debitado da conta.
Saldo Anterior: Valor referente ao saldo anterior disponível. É creditado na conta.
Saldo Atual: Valor referente ao saldo disponível para retirada. É debitado da conta.
Taxa Administrativa de Reembolso: Valor cobrado do seller devido ao cancelamento do pedido e ao gerenciamento pelo Marketplace. É debitado da conta.
Taxa de assinatura: Valor cobrado do Seller pela utilização dos serviços do marketplace Amazon. É debitado da conta.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Comissão: Valores das comissões das vendas. É debitado da conta.
Estorno de Comissão: Valores dos estornos de comissão referente a pedido cancelado. É creditado na conta.
Estorno de Venda: Valores dos estornos de venda referente a pedido cancelado. É debitado da conta.
Taxa de Cancelamento: Taxa cobrada pelo marketplace pelo cancelamento do pedido. É debitado da conta.
Venda: Valores das vendas. É creditado na conta.
Esse é um material de apoio, ele pode te ajudar sempre que surgir qualquer dúvida a respeito de algum termo que você encontre ao realizar suas conciliações.
Além disso, esse artigo foi feito para que fique mais claro quais as situações em que o Koncili pode ser útil no seu dia a dia quando estiver precisando de algum auxílio.
Confira também: Vendas em marketplace | Tabela de comissão amazon
