Para saber se teve lucro, todo seller precisa saber quanto gastou com os produtos que vendeu. Esse valor é medido por dois indicadores, CMV e CPV: o primeiro valendo para quem revende, e o segundo valendo para quem produz.
Escolher o indicador certo é o primeiro passo. O segundo é lançar nele só o que é custo do produto, sem comissões, tarifas e fretes do marketplace, porque é sobre esse número que você calcula a margem bruta e decide preços e descontos.
Neste artigo, você vai entender o que é cada indicador, como calculá-los e quais gastos ficam fora da conta, para que a margem usada nas suas decisões reflita a sua operação.
O CMV, ou custo da mercadoria vendida, é o valor pago pelas mercadorias que saíram do estoque por venda em um período. Ele é usado por quem compra pronto e revende, como revendedores, distribuidores e sellers que não têm produção própria. Na prática, o CMV indica quanto custaram os produtos que você revendeu naquele mês.
A fórmula do custo da mercadoria vendida é CMV = estoque inicial + compras − estoque final. Ela parte de uma lógica simples de estoque, porque tudo o que estava disponível no período e não ficou na prateleira no fechamento saiu por venda, perda ou devolução ao fornecedor. Por isso, um inventário bem controlado é a base de qualquer cálculo de CMV e CPV.
Para o seller de marketplace, o CMV é a primeira metade da conta de margem, porque é ele que mostra quanto o produto custou antes de qualquer taxa do canal. Se ele estiver inflado ou subestimado, todas as decisões de preço, campanha e mix de canais partem de uma base errada, mesmo que o restante da operação esteja organizado.
O CPV, ou custo dos produtos vendidos, é o custo de produção dos itens que a empresa fabricou e vendeu no período. Ele vale para indústrias, marcas próprias e sellers que terceirizam a produção, mas assumem matéria-prima e processo. Entender o que é CPV evita um erro comum na dupla CMV e CPV, que é tratar produto fabricado como mercadoria comprada.
A diferença está nos componentes. O custo dos produtos vendidos soma matéria-prima, mão de obra e custos indiretos de fabricação, como energia da produção, depreciação de máquinas e embalagem primária. Na produção terceirizada, o valor pago à facção ou à fábrica entra como custo de produção, junto com os insumos fornecidos por você.
Esse detalhamento faz do CPV um indicador mais trabalhoso que o CMV, porque exige rateio dos custos indiretos entre os produtos. Em compensação, ele mostra com precisão quanto cada item da marca própria custa antes de chegar ao anúncio, o que muda a forma de precificar em cada canal.
A diferença entre CMV e CPV está na origem do produto, e é por isso que saber o que é CPV importa tanto quanto dominar o CMV. O CMV mede o custo de algo que você comprou pronto, e o CPV mede o custo de algo que você produziu. A fórmula de estoque é a mesma, mas o que compõe o custo de entrada muda, e com isso muda também o tipo de controle que o financeiro precisa manter.
| Critério | CMV | CPV |
| Modelo de negócio | Revenda, distribuição | Fabricação, marca própria, produção terceirizada |
| O que entra na conta | Preço de compra, frete de compra, impostos não recuperáveis | Matéria-prima, mão de obra direta, custos indiretos de fabricação |
| Exemplo | Seller que revende fones de ouvido de terceiros | Seller que produz camisetas com marca própria |
O caso que mais gera erro é o do seller híbrido, que revende parte do mix e produz outra parte. Nesse modelo, CMV e CPV precisam ser apurados separadamente e somados só no fechamento, porque cada grupo de produtos tem margem e estrutura de custo diferentes. Misturar os dois esconde quais linhas sustentam o resultado.
Na prática, isso significa manter duas trilhas de custo no mesmo estoque: notas de compra para os itens revendidos e fichas de produção para os itens fabricados. A fórmula do custo da mercadoria vendida continua valendo para a revenda, enquanto a marca própria passa a ser medida pelo CPV, cada uma com seu custo médio.
Para calcular CMV e CPV no período, você precisa do estoque inicial, das entradas e do estoque final, todos valorizados pelo custo médio ponderado. O exemplo abaixo mostra como calcular CMV em um mês de operação, aplica a mesma lógica ao CPV e mostra como as devoluções que voltam ao estoque mudam o resultado.
Um seller começa o mês com 200 fones em estoque a R$ 40 cada, o que soma R$ 8.000. Ele compra mais 300 unidades a R$ 45, já com frete de compra, totalizando R$ 13.500. O custo médio ponderado passa a ser R$ 21.500 ÷ 500 unidades, ou R$ 43 por unidade. No mês, saem 350 unidades, mas 20 voltam ao estoque por devolução em boas condições.
O resultado fica assim:
Aplicando a fórmula do custo da mercadoria vendida sem lançar as devoluções de volta ao estoque, o CMV subiria para R$ 15.050, um erro de R$ 860 em um único produto. No CPV, o raciocínio é igual: uma marca própria que gasta R$ 6.000 em matéria-prima, R$ 3.000 em mão de obra direta e R$ 1.500 em custos indiretos para produzir 500 camisetas tem custo unitário de R$ 21. Se vender 400, o custo dos produtos vendidos será de R$ 8.400.
Entra no CMV e CPV tudo o que é necessário para ter o produto disponível para venda. Fica de fora tudo o que só acontece porque a venda foi feita em um canal específico. Esse segundo grupo é despesa variável de venda e precisa de uma linha própria no resultado.
Os dois grupos se dividem assim:
Misturar os dois grupos distorce a margem bruta em duas direções. O custo fica inflado e parece que o produto é ruim em todos os canais, quando o problema pode estar em um marketplace com comissão mais alta. Na outra direção, a precificação passa a contar a taxa duas vezes ou nenhuma, dependendo de como a planilha foi montada.
Boa parte dos erros de margem no marketplace nasce no lançamento dos dados. A fórmula de CMV e CPV é simples, mas os dados que entram nela costumam chegar misturados, desatualizados ou sem separação por canal, e o erro só aparece quando a margem não fecha com o caixa.
Os erros mais frequentes são:
Cada um desses erros parece pequeno quando olhado sozinho, mas somados em centenas de pedidos por mês, eles explicam por que um seller pode ver o faturamento crescer enquanto o caixa diminui. Corrigir esse lançamento é o primeiro passo para que CMV e CPV voltem a ser comparáveis entre canais.
A margem bruta é a receita líquida menos o CMV ou o CPV. Com o custo bem apurado, a outra metade da conta depende de a receita refletir o que de fato entrou. No marketplace, essa receita chega fragmentada em repasses, e conferir cada venda passa a ser parte do cálculo da margem bruta.
A receita líquida desconta da receita bruta os impostos sobre a venda, as devoluções, os cancelamentos e os descontos concedidos. Em seguida, comissões e tarifas entram como despesas variáveis para chegar à margem de contribuição de cada canal. No marketplace, todos esses valores chegam pelo repasse, e o repasse nem sempre corresponde ao que foi contratado.
Por isso, uma conta de CMV e CPV correta não basta. Se um estorno foi descontado em duplicidade, se uma comissão foi cobrada acima da tabela ou se um cancelamento não foi revertido, a receita usada no cálculo está errada, e a margem bruta e a margem de contribuição herdam esse erro.
Leia também: Por que existem erros de repasse em marketplaces? Entenda os principais e como solucioná-los
A conciliação financeira confere se cada venda gerou o repasse esperado. O Koncili faz essa conferência pedido a pedido e entrega uma receita confiável para o cálculo da margem, complementando o CMV e CPV apurados pela sua operação a partir do estoque e das notas de compra.
Na prática, o Koncili cruza cada venda com o repasse do marketplace e identifica comissões, tarifas, multas, estornos e divergências. Quando um valor não confere, o seller sabe em qual pedido e em qual canal está a diferença, e pode contestar com o marketplace antes que o prazo passe.
O resultado conciliado é integrado ao ERP, o que evita retrabalho no fechamento. Assim, a margem bruta passa a usar o custo apurado pelo seu estoque e a receita conferida pelo repasse, e as decisões de desconto em datas promocionais partem de números que fecham.
O custo certo depende do modelo do seller: CMV para quem revende, CPV para quem produz e os dois separados para quem faz as duas coisas, com o custo dos produtos vendidos e o das mercadorias revendidas em trilhas próprias. Mas CMV e CPV bem calculados resolvem só metade da margem, porque a outra metade depende de uma receita conciliada. O Koncili é especialista em conciliação financeira em marketplaces e ajuda você a fechar essa conta. Agende uma demonstração.
